Nova zakonodaja o piškotkih na vaših spletnih straneh stopi v veljavo 15.junija 2013 !

Sam piškotek ne vsebuje ali zbira informacij. Če pa ga prebere strežnik skupaj s spletnim brskalnikom, je to lahko spletnemu mestu v pomoč pri izvajanju uporabniku prijaznejših storitev – na primer tako, da se spomni prejšnjih nakupov ali podatkov o uporabnikovem računu. Samo strežnik, ki je poslal piškotek, lahko prebere in uporablja ta piškotek.

Na spletnem mestu, vrednem zaupanja, lahko tako piškotki obogatijo izkušnjo. Lahko pa so piškotki uporabljeni tudi na načine, ki pomenijo poseg v posameznikovo zasebnost. Piškotki so lahko shranjeni različno dolgo, le za trajanje seje brskanja ali pa veliko dlje.
Piškotki se uporabljajo za opravljanje različnih funkcij. Najpogostejše so: izpolnjevanje vnosnih form, podatki o nakupovalni košarici, personalizacija, ciljno oglaševanje, identifikacijo, varnost in sledenje.

Katere novosti prinaša novi zakon ?

Novi Zakon o elektronskih komunikacijah, ZEKom-1, je v slovenski pravni red prenesel spremenjeno Direktivo o zasebnosti v elektronskih komunikacijah 2002/58/ES*. V Direktivi je bil spremenjen člen, ki govori o piškotkih in podobnih tehnologijah, s katerimi je mogoče shranjevati informacije ali pridobivati informacije, shranjene na uporabnikovi terminalni opremi (kot je npr. računalnik, mobilna naprava). Uporaba takih tehnologij je po novem mogoča le na podlagi privolitve uporabnika. Zakon se nanaša na uporabo piškotkov in vseh drugih tehnologij, ki omogočajo shranjevanje podatkov ali dostop do slednjih.

Zakon se nanaša na vse EU države. Spletne strani izven EU območja pa morajo zakon spoštovati, če te ciljajo na EU uporabnike. Primer: Spletna stran, ki deluje v USA in prodaja svoje izdelke slovenskim uporabnikom mora svojo stran prilagoditi zakonodaji.

Pri katerih piškotkih je obvezna privolitev uporabnika ?

Upravljavci spletnih strani smejo uporabljati piškotke ali druge tehnologije za to, da shranjujejo podatke na uporabnikovo opremo ali pa na tak način pridobivajo dostop do podatkov, shranjenih na opremi uporabnika, le, če se uporabnik s tem strinja in če so mu bile vnaprej ponujene vse informacije glede take obdelave njegovih podatkov, kot to določa Zakon o varstvu osebnih podatkov*. Ta v 19. členu pravi, da mora upravljavec posamezniku podati informacije o:

- upravljavcu osebnih podatkov in njegovem morebitnem zastopniku (osebno ime, naziv oziroma firma in naslov oziroma sedež) in - namenu obdelave osebnih podatkov.

- Če je glede na posebne okoliščine potrebno, da se zagotovi zakonita in poštena obdelava osebnih podatkov posameznika, mora posamezniku sporočiti tudi dodatne informacije, zlasti: navedbo uporabnika ali vrste uporabnikov njegovih osebnih podatkov, navedbo, ali je zbiranje osebnih podatkov obvezno ali prostovoljno, ter možne posledice, če ne bo prostovoljno podal podatkov, informacijo o pravici do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj.

- Upravljavec spletne strani torej mora, še preden je piškotek naložen na uporabnikovo opremo, uporabnika obvestiti o tem: - kdo je (točen naziv upravljavca, npr. podjetje XYZ, društvo M, spletna stran ZZ) in

- katere piškotke uporablja in za kakšen namen bodo uporabljeni podatki, ki se s pomočjo piškotka obdelujejo (npr. uporabljamo analitične piškotke, za to, da štejemo obiskovalce), ter, če je to potrebno, pridobiti privolitev uporabnika za uporabo piškotkov. Šele potem lahko piškotek shrani na opremo uporabnika.

Poznamo več vrst piškotkov

Trajni ali shranjeni piškotki (persistent cookies) pa ostanejo shranjeni, tudi ko uporabnik zapre brskalnik in zaključi sejo. Spletna mesta jih uporabljajo npr. za shranjevanje informacij o registraciji, nastavitvah jezika strani, itd., pa tudi za grajenje profilov uporabnikov in analiziranje prometa. Trajni piškotki lahko v računalniku ostanejo več dni, mesecev ali celo let.

Lastni piškotki (1st party cookies) so s spletnega mesta, ki si ga uporabnik ogleduje, in so lahko trajni ali začasni. Spletna mesta te piškotke uporabljajo za shranjevanje informacij, ki jih bodo znova uporabila, ko uporabnik naslednjič obišče to mesto.

Drugi piškotki (3rd party cookies) izvirajo od drugih, partnerskih, spletnih mest (ki na primer prikazujejo oglase na izvirni spleteni strani ali merijo promet). Tretje strani lahko na ta način zbirajo podatke o uporabnikih iz različnih spletnih mest in jih uporabljajo za različne namene, od oglaševanja, analitike pa do izboljšave svojih produktov. Taki piškotki predstavljajo večji poseg v zasebnost uporabnika.

Kateri piškotki so nujno potrebni?

Nujno potrebni piškotki so piškotki, ki so potrebni izključno zato, da se prenese sporočilo in piškotki brez katerih uporabnik ne bi mogel prejeti storitve, ki jo je izrecno zahteval. Obe vrsti piškotkov je potrebno interpretirati zelo ozko.

Primeri piškotkov, pri katerih JE POTREBNO VNAPREJ PRIDOBITI SOGLASJE UPORABNIKA:

- Piškotki, ki omogočajo boljše funkcionalnosti, boljše delovanje spletnega mesta in boljšo uporabniško izkušnjo, pa jih ni mogoče šteti za izjemo – torej niso nujno potrebni, da se izvede neka storitev. Piškotki, vezani na vtičnike družbenih omrežij, kadar so ti uporabljeni kot sledilni piškotki in ne prenehajo po tem, ko se uporabnik  izpiše iz družbenega omrežja.

- Piškotki, vezani na vtičnike družbenih omrežij, kadar so ti uporabljeni kot sledilni piškotki in ne prenehajo po tem, ko se uporabnik izpiše iz družbenega omrežja.

- Piškotki za namen analiziranja prometa (štetje obiskovalcev, identifikacija brskalnikov in ključnih besed, ki vodijo na mesto, problemi pri navigaciji) so na spletnih mestih zelo pogosti in za dobro delovanje tudi zelo pomembni.

Kaj se zgodi, če spletna stran ne izvede ustreznih sprememb?

Lastnika spletnega mesta lahko doleti kazen do 20.000 EUR za srednja in velika podjetja, 200 - 1.000 EUR manjša podjetja, samostojne podjetnike, pravne osebe in 100 - 500 EUR za dgovorno osebo, samostojnega podjetnika oz. posameznika.

Dodatek Pavarti Piškotek

V vašo spletno stran vgradimo komponento, ki uporabniku ponudi, da piškotke lahko sprejme, zavrne ali pa naknadno ponastavi nastavitve za vašo stran. Vaša stran bo opremljena s spremnim tekstom, ki uporabnika pouči o uporabi piškotov ter po želji uporabnika tudi dodatno iformira, kakšen tip piškotkov vaša stran beleži. Na vašo spletno stran dodamo pojavno okno, kamor lahko umestite obvestilo. Uporabnik s klikom na gumb dovoli ali prepove rabo piškotkov. Programski dodatek "Pavarti Piškotek" vključuje:

- vgradnjo opozorila v glavo oz. nogo strani z izbranim tekstom in obvestilo o rabi piškotkov

- grafična prilagoditev opozorila vaši spletni strani

- vgradnjo skripte

 

Cena: 70€ + DDV                                      

V kolikor imate v lasti več kot eno spletno stran
vam pri pri drugi strani priznamo 20% popusta.

 

Več si lahko preberete :

Več o zakonu o elektronskih komunikacijah (157. člen ZEKom-1)

Smernice o uporabi piškotkov

Informacijski pooblaščenec RS